Случай с клиентом

Частые вопросы

1Сколько продуктов можно поместить в торговый автомат?
Обычно наши торговые автоматы имеют 6 этажей с 9 слотами каждый, вмещающих примерно 270-540 закусок и напитков.

2Как я могу настроить свой торговый автомат?
Мы предлагаем услуги OEM/ODM, позволяющие настроить как аппаратное, так и программное обеспечение вашего автомата.

3Как я могу купить у вас торговый автомат?
Свяжитесь с нами, чтобы выбрать машину, которая вам нравится, и обсудить ваши конкретные требования.
Как только подробности будут подтверждены, мы отправим вам счет.
Оплатите 50% депозита, остаток должен быть уплачен до отправки.
Мы организуем доставку после производства, а затем просто ждите, когда получите свою машину.
Мы предоставим руководство пользователя и техническую поддержку, чтобы помочь вам настроить торговый автомат.

4- Сколько времени потребуется на производство автомата?
Для стандартных моделей время выполнения обычно составляет 20-50 дней. Для индивидуальных автоматов время выполнения составляет 40-120 дней.

5Какова стоимость доставки, и как осуществляется перевозка и таможенная обработка?
Чтобы рассчитать стоимость доставки, нам нужен адрес и почтовый индекс.

6Сколько времени занимает доставка?
Время доставки зависит от пункта назначения. Для международной доставки обычно требуется 30-70 дней.

7. Каково потребление электроэнергии автомата?
Для холодильного автомата потребление электроэнергии обычно составляет 6-10 кВт·ч в день.

8Какова гарантия?
Мы предоставляем 18-месячную гарантию, включая бесплатные запасные части, доставляемые воздушным транспортом, а также техническую поддержку через группу WhatsApp с нашими инженерами, видеозвонки, руководства пользователя,и видео на YouTube для технической помощи.

9Как я могу заплатить?
После подтверждения проформ-фактуры перед производством требуется 50% депозита TT, а остаток должен быть уплачен до поставки.

10Вы экспортируете машины в мою страну?
Да, мы экспортировали наши торговые автоматы в более чем 60 стран.

11Как я могу снять деньги с считывателя карт?
Мы установим считыватель карт на заводе, и обслуживание будет предоставлено местным офисом компании считывателя карт.И вы можете подавать заявку на снятие денег каждую неделю-каждый месяцЗависит от политики местной компании по чтению карт.