Если в течение гарантийного периода ночной фонарь книги не работает, вы можете подать заявку на ремонт, следуя следующим шагам:

Подтвердите условия гарантии:
Сначала проверьте руководство пользователя, гарантийную карту или электронный ваучер, поставляемый с продуктом, чтобы подтвердить срок гарантии и условия гарантии.

Проверьте причину сбоя:
Уточните, покрывается ли дефект ночного света гарантией. Обычно это повреждение, неправильное использование, неисправность работы в соответствии с инструкциями, нормальное износ и т. д.не охвачены гарантией.

Обратитесь к продавцу или производителю:
Если ночной фонарь находится в рамках гарантийного периода, а отказ покрывается гарантией, обратитесь в отдел обслуживания клиентов продавца или производителя, где вы приобрели продукт.
Укажите доказательство покупки (например, счет-фактуру, квитанцию или номер заказа), а также модель продукта и описание неисправности.

Опишите неудачу:
Ясно объясните проблему с ночным светом обслуживанию клиентов, и если возможно,предоставлять фотографии или видео с явлением сбоя, чтобы служба обслуживания клиентов могла быстрее определить проблему.

Попробуйте руководство по ремонту:
Служба обслуживания клиентов предоставит предложения по ремонту на основе вашего описания, которые могут включать возвращение на завод для ремонта, ремонт на месте или замену новых деталей.

Отправка продукта:
Если вам нужно вернуть товар на завод для ремонта, отправьте его по адресу, указанному службой обслуживания клиентов.Пожалуйста, убедитесь, что продукт хорошо упакован, чтобы избежать дополнительного повреждения во время транспортировки.
Не забывайте включать квитанцию о покупке и контактную информацию в упаковке, чтобы производитель мог вовремя связаться с вами.

Отслеживать ход ремонта:
Сообщайтесь с обслуживанием клиентов, чтобы узнать, как продвигается ремонт и ожидаемое время возвращения.

Примите результаты ремонта:
После получения отремонтированного ночного фонаря проверьте, был ли он отремонтирован, и подпишитесь за него после подтверждения.

Сохранить записи ремонта:
Сохраняйте записи по ремонту и связанные с ними записи общения на случай, если вам понадобится узнать в будущем.
Пожалуйста, обратите внимание, что гарантийные правила и процедуры различных марок и продавцов могут отличаться.

Следуйте инструкциям по гарантии и обслуживанию клиентов.