MKE является производителем центрифуг для лабораторий, медицинского лечения, банка крови, наук о жизни, исследований, биотехнологий, фармацевтики, безопасности пищевых продуктов, анализа окружающей среды, животноводства,и другие отрасли.
Основанный в Чанша, Китай, завод работает в соответствии с ISO 90001 и ISO 13485, и прошел инспекцию SGS и Intertek.Все продукты получили сертификацию CE и одобрены как медицинские изделия класса II (IVD), и все этапы изготовления от проектирования до конечного продукта постоянно подвергаются строгому контролю.
MKE стремится производить высококачественные продукты с интуитивно понятными элементами управления, чтобы обеспечить лучшие лабораторные системы для вашей среды,и всегда с нетерпением ждет возможности узнать от наших дорогих клиентов и доброжелателейВаши добрые отзывы будут восприняты с наибольшей искренностью.
Hunan Michael Laboratory Instrument Co., Ltd.
- Что?
Сегодня MKE установила плодотворные и взаимовыгодные отношения с клиентами по всему миру.
Мы предоставляем центрифуги, роторы и аксессуары для удовлетворения всех потребностей.Наши устройства удобны в использовании и привлекательны в дизайне.
Условия гарантии
Продукция MKE имеет ограниченную гарантию:
✔ 1 год для всей машины, 3 года для компрессора и 5 лет для двигателя.
✔ Дополнительная гарантия доступна за дополнительную плату.
✔ Не включается расходные материалы.
✔ Для индивидуальных продуктов, прототипов, демонстрационных продаж и продуктов агентов возврат и замена не поддерживаются.
Обязанность служить✔ Бесплатное техническое обслуживание оборудования и программного обеспечения в рамках гарантии.
✔ Поддержка завода включает в себя грузовые и таможенные расходы.
✔ После гарантийного срока расходы несет клиент.
✔ Пожизненная техническая поддержка.
✔ Быстрое реагирование и решение.
✔ Техническая поддержка на расстоянии и обучение на месте.
✔ Помощь дистрибьютора при установке и обслуживании.
● Установка и обучение машин
Полное руководство пользователя и видео предоставлено.
Выберите завод или онлайн-обучение:
● Обучение на фабрике
Практическая установка, устранение неполадок и обслуживание.
● Обучение на месте
Удобный онлайн-сеанс через программное обеспечение для обмена сообщениями.
● Решение жалоб клиентов
Эффективный четырехэтапный процесс разрешения:
1Жалобы клиентов.
2- Разрешение.
3Обсуждение возможностей.
4Опросы удовлетворенности.