Удовлетворенность клиентов:KeJian регулярно проводит опросы удовлетворенности клиентов для выявления возможностей для улучшения. Опросы будут проводиться нашей службой поддержки клиентов.

Своевременная отгрузка:Убедитесь, что график производства соблюдается, и отгружайте продукцию в соответствии с обязательствами по доставке.

Системное тестирование:Все заказы на оборудование проходят тестирование в соответствии со спецификациями, утвержденными проектно-конструкторским отделом или нашей командой контроля качества на основе стандарта проектирования.

Обновление прошивки:Все прошивки нашего оборудования будут предоставлять пожизненную поддержку обновлений в соответствии с планом тестирования для обеспечения соответствия требованиям спецификации.

KeJian Бизнес-процесс:

KeJian фокусируется на каждом этапе бизнес-процесса, включая проектирование, производство, установку и послепродажное обслуживание.

Мы фокусируемся на следующих бизнес-процессах:

Процесс работы отдела продаж: Определяет установление ожиданий клиентов, создание коммерческих предложений, прайс-листов и планирование продукции. Обзор заказа или проверка руководителем для рассмотрения требований заказчика до того, как компания обязуется поставить продукцию заказчику.

Процесс индивидуального проектирования: Определяет, как мы разрабатываем продукты, специфичные для клиентов, не производимые как стандартные продукты. Наш отдел исследований и разработок предоставит свои комментарии по этому вопросу.

Процесс закупок и производства: Определяет процедуру закупки, сборки, интеграции и тестирования продукции.

Процесс установки и обслуживания: Определяет установку этих продуктов на месте и предоставление послепродажной поддержки.